您是否已注册 YouTube Premium 家庭帐户,但突然无法享受 Premium 福利?
最近,gamsgo意识到了这个问题并发送了相关电子邮件。
在本文中,我们将详细指导您如何解决通过 gamsgo 取消 YouTube Premium 家庭帐户的问题。
1~3为一般。如果您最近突然遇到帐户问题,请检查第 4 项。
1.检查您的家庭群组设置
如果您加入了家庭群组但无法享受高级福利,请先检查您的家庭群组设置。
在 YouTube 应用中,点击您的个人资料图片并转到“管理订阅”。
在这里,检查您的“高级状态”是否与家庭帐户相关联。
若您已绑定但无法享受高级权益,请等待3小时左右。
由于暂时延迟,您的保费福利可能尚未激活。
2.尝试重新加入你的家庭群组
如果您加入了家庭群组但仍无法享受高级福利,请尝试退出家庭群组然后再次加入。
请再次检查gamsgo提供的家庭群组邀请链接,并尝试重新加入。
另一种选择是离开您现有的家庭群组,然后通过邀请重新加入。
3.检查国家/地区设置
加入家庭群组时,请确保家庭群组管理员和其他家庭成员在 Google Pay 中的付款资料中设置的国家/地区相同。
如果您的国家不匹配,您可能无法享受优质福利。
4.联系客户服务
如果以上方法不能解决问题,请联系gamsgo客服。
您可以联系客户支持,申请创建新的 YouTube 帐户并将成员添加到其他家庭群组。
联系我们时,请告知我们问题发生的具体时间,以便我们更快地解决问题。
如果像现在这样突然发生,最好直接在 gamsgo 订阅页面上报告问题。
要报告问题,请前往gamsgo网站,然后访问订阅页面。
然后,检查 YouTube 帐户中红色突出显示的部分后,点击[报告为非 YouTube Premium]按钮。
被举报问题的账号将被暂停使用期限,并采取措施确保在问题解决之前不扣除使用期限。
如果帐户恢复,我认为 gamsgo 可能会给你一些额外的时间。
警告
- 您需要拥有 Google 帐户才能加入家庭群组;您不能使用工作单位、学校或其他组织提供的 Google 帐户加入。
- 每 12 个月只能添加一次家庭群组,因此在注册前请仔细考虑。
- 加入家庭群组后,12 个月内您不能加入其他家庭群组。
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